| Klady | Zápory |
| + přehledný e-shop | – žádné |
| + ekologické balení zásilek | – |
| + není nutná registrace pro nákup | – |
| + rodinná firma | – |
O e-shopu Organikk.cz
E-shop Organikk se zabývá prodejem udržitelných a ekologických potřeb pro domácnost i pro péči o tělo. Produkty jsou šetrné k životnímu prostředí a nejsou baleny do zbytečných plastů.
V čele firmy stojí otec se synem, kterým záleží na spokojených zákaznících a ochraně planety pro další generace. Sami produkty testují, balí a posílají. Odpovídají na zákaznické dotazy a řeší případné problémy.
V nabídce e-shopu Organikk najdeme ekologické pomůcky do kuchyně, jako jsou brčka, ekologické lahve, obaly na ovoce, zeleninu i pečivo, voskované ubrousky nebo sklenice na vodu.
V kategorii péče o tělo seženete spoustu zajímavých udržitelných produktů – přírodní náplasti, vatové tyčinky, odličovací tampony, přírodní tuhé deodoranty ´ku.tis či přírodní kosmetiku.
Co jsme hodnotili?
- Srozumitelnost webu a důvěryhodnost
- Výběr a nabídku zboží
- Nákup, platba a doprava
- Doba doručení z e-shopu
- Naše hodnocení na závěr
Srozumitelnost webu a důvěryhodnost
E-shop je velice přehledný. V hlavním menu snadno najdete všechny hlavní kategorie produktů. Jednotlivé kategorie jsou tříděné do podkategorií, u produktů najdete všechny potřebné údaje (popis produktu, složení, velikost balení, případně návod k použití a další).
V patičce stránky jsou k dispozici odkazy ke všemu, co byste mohli potřebovat – obchodní podmínky, jak nakupovat, informace o dopravě, výměně a vrácení zboží nebo kontakty. Uvedení všech těchto pro zákazníky důležitých informací jen přidává na důvěryhodnosti e-shopu Organikk.
Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, ve spodní liště je vám k dispozici online chat. V případě nepřítomnosti či zaneprázdněnosti na online chatu můžete využít zákaznickou linku nebo e-mail uvedený v horním levém rohu stránky.
Na portálu Heureka jsme v říjnu 2022 objevili 26 kladných recenzí (žádnou negativní). Na Zboží.cz pak bylo 67 kladných recenzí (opět žádná negativní recenze).
O e-shopu
| Obchodní podmínky | 1 kliknutí (v patičce) |
| Cena dopravy | 1 kliknutí (v patičce) |
| Online chat | Ano |
| Zákaznická linka | Ano, zdarma |
| Mobilní aplikace | Ne |
| Mobilní zobrazení webu | Ano |
| Heureka Ověřeno zákazníky | Zatím ne, ale jsou na dobré cestě |
| Počet recenzí na Heurece | 26 |
| Počet recenzí na Zboží.cz | 67 |
| Spokojenost na Heurece | 100 % |
| Spokojenost na Zboží.cz | 100 % |
Výběr zboží a šířka nabídky
V hlavní navigační liště najdeme tyto kategorie: Novinky, Domácnost, Kuchyně, Péče o tělo, Péče o zuby a Móda. Po kliknutí na kategorii se vám rozbalí menu na celou šířku obrazovky i s obrázky podkategorií.
Produkty v podkategoriích si můžete seřadit dle ceny nebo podle počtu prodejů. Vyfiltrovat je možné produkty skladem nebo si zvolit jen jednu danou značku.
Na produktové stránce naleznete popis produktu, fotografii, cenu, dostupnost, související produkty a ikonku zeptat se.
Výběr zboží
| Řazení dle ceny | Ano |
| Řazení dle slevy | Ne |
| Filtrování dle parametrů | Ano |
| Jasně vypsaná dostupnost zboží | Ano |
| Uvedená orientační doba dodání | Ne |
| Zákaznické recenze produktů | Ne |
| Diskuse u produktů | Ano |
| Lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu | 14 dnů |
| Sekce Slevy / Výprodej na webu | Ne |
| Hlídání dostupnosti e-mailem u produktů, které nejsou skladem | Ne |
Nákup, platba a doprava
K nákupu není potřeba registrace zákazníka. Košík je stejně jako celý e-shop přehledný. Kromě zakoupeného produktu vidíte, kolik Kč vám zbývá do dopravy zdarma a k získání 20% slevy navíc.
Ve druhém kroku zvolíte dopravu a platbu a v posledním kroku vyplníte své osobní a fakturační údaje. Na závěr je celá objednávka zrekapitulována. Po odsouhlasení zpracování osobních údajů je nákup dokončen.
Platba na e-shopu Organikk.cz
Platit je možné on-line platební kartou, bankovním převodem a v případě doručení GLS také na dobírku, která stojí 29 Kč.
| Kartou | Ano |
| Na dobírku | Ano |
| Převodem na účet | Ano |
| Hotově na prodejně | Ne |
| PayPal | Ne |
| Poplatek za dobírku | 29 Kč |
Doprava z e-shopu Organikk.cz
Doprava je na e-shopu Organikk.cz zdarma od 1 800 Kč. Nejlevnějším způsobem dopravy je Zásilkovna za 79 Kč. Dalšími variantami je GLS za 99 Kč, Zásilkovna na adresu stojí 109 Kč a doručení GLS – Křehké zásilky 139 Kč.
| Česká pošta | Ne |
| PPL | Ne |
| GLS | Ano |
| DPD | Ne |
| Zásilkovna | Ano |
| Balíkovna | Ne |
| Prodejny – osobní odběr | Ne |
| Expresní doručení | Ne |
| Jiné možnosti dopravy | GLS – Křehké zásilky |
Cena dopravy
| Doprava zdarma | Ne |
| Doprava zdarma od | 1 800 Kč |
| Příplatek za hmotnost nebo velikost zásilky | Ne |
| Cena dopravy od | 79 Kč |
| Akce na dopravu zdarma | Ne |
Doba doručení z e-shopu
E-shop jsme otestovali nákupem tuhých deodorantů ´ku.tis a ústní vody v tabletách. Ihned po objednání jsme obdrželi shrnutí objednávky na e-mail. Informace o expedici přišla hned druhý den a zboží bylo dodáno následující pracovní den.
| Rychlost doručení | 2 dny |
| Splnění avizované doby dodání | Ano |
| Originální balení | Ano |
| Přišlo zboží nepoškozené | Ano |
| Odpovídá popis a parametry | Ano |
| Další součásti zásilky kromě zboží | Ano |
Vrácení a výměna zboží
Zboží zakoupené na e-shopu Organikk.cz lze vrátit do 14 dnů od zakoupení. Na stránkách si stáhnete formulář, který vyplníte a odešlete se zbožím na adresu e-shopu. Zboží nesmí být poškozeno, rozbaleno a nepoužito.
Stejné podmínky platí i pro výměnu zboží, jen pro to potřebujete jiný formulář, který také naleznete v patičce webu v sekci výměna a vrácení zboží. Až zboží odešlete zpět, udělejte si novou objednávku a zaplaťte ji. Poté co dorazí zboží na výměnu, v e-shopu stornují vaši původní objednávku a fakturu a pošlou vám na účet celou platbu včetně ceny dopravy.
| Návod, jak zboží vrátit | Ano |
| Přiložený předvyplněný formulář pro vrácení | Ne |
| Vrácení platí | Zákazník |
| Přiložený štítek na vrácení zásilky | Ne |
| Kam zásilku odnést | Poslat na adresu e-shopu |
| Vyzvednutí zásilky kurýrem | Ne |
| Hodnocení vrácení (jako ve škole) | 1 |
Naše hodnocení na závěr
E-shop Organikk.cz můžeme jedině doporučit. Nakupovat na e-shopu je snadné díky přehlednosti. Celý nákup proběhl bez problému a bylo dodrženo vše, co je uvedené na stránkách. Kladně hodnotíme ekologické balení zásilky, zboží dorazilo v papírové krabici přelepené papírovou lepenkou a vystlané slámou.
Navíc jsme v balíku našli certifikát Zachránce želv, čímž jsme 5% z objednávky věnovali na podporu protipytlácké hlídky Blue Patrol, která chrání mořské želvy na ostrově Bangkaru.
| Doporučujeme objednávku na e-shopu | Ano |
| Celkové hodnocení | 95 % |
